Produkt

Hva er Digital Mailroom?

Digital Mailroom er en automatisert innbokstjeneste for digital post. Den overvåker virksomhetens innboks i Altinn døgnet rundt, henter nye brev og vedlegg så snart de kommer, og leverer dem rett inn i deres eget skymiljø. Helt automatisk, uten at dere trenger å løfte en finger.

Digital Mailroom er en automatisert innbokstjeneste for digital post. Den overvåker virksomhetens innboks i Altinn døgnet rundt, henter nye brev og vedlegg så snart de kommer, og leverer dem rett inn i deres eget skymiljø. Helt automatisk, uten at dere trenger å løfte en finger.

Resultatet er konkret:

Tiden spart: ingen daglig innlogging og nedlasting; posten er allerede på plass.
Risikoen fjernet: ingen oversette eller forsinkede brev, og leveransen skalerer med volumet.
Full kontroll: dataene forlater aldri virksomheten, og dere styrer tilgang og lagringstid selv.

Problemet vi løser

Mange virksomheter mottar daglig viktig post i digitale innbokser. I dag krever det at en ansatt logger inn i hver portal, blar gjennom innboksen, laster ned vedlegg og ruter dem videre, hver eneste dag.

Det manuelle arbeidet er:

Tidkrevende: daglig rutinearbeid som vokser i takt med volumet.
Feilbarlig: meldinger kan bli oversett, forsinket eller falle mellom to stoler.
Sårbart: binder tilgangen til enkeltpersoner i stedet for til organisasjonen.

Digital Mailroom gjør hele jobben automatisk, hele døgnet, slik at de ansatte kan bruke tiden på selve saksbehandlingen i stedet for på å hente posten.

Hvem er det for?

Segment	Hva de får ut av det
Inkassoselskaper	Krav- og inkassopost fra Namsmannen, domstoler og Skatteetaten hentes automatisk fra Altinn og er klar til saksbehandling uten manuelle mellomledd.
Regnskaps- og rådgivningsfirmaer	Digital post på vegne av flere klientorganisasjoner samles inn løpende, uten daglig portalinnlogging.
Større virksomheter med høyt postvolum	Den manuelle behandlingen av innkommende post forsvinner, og leveransen holder tritt selv når volumet øker.

Nøkkelfunksjoner

Automatisk, hele døgnet

Nye meldinger oppdages og hentes så snart de kommer. Ingen daglig innlogging og ingen manuell behandling.

Dataene forlater aldri virksomheten

Brev, vedlegg og metadata lagres kun i deres eget skymiljø, ingen data sendes ut til tredjepart. Dere er behandlingsansvarlig hele veien.

Henter kun det dere trenger

Filtrer på avsender, filtype eller dato slik at bare relevant post hentes og leveres.

Pålitelig levering

Automatisk nytt forsøk ved feil, og aldri dobbeltlevering, selv om tjenesten starter på nytt.

Varsler før noe stopper

Dere blir varslet automatisk ved leveringsfeil, utløpt innlogging eller at tjenesten har stanset, så ingenting forsvinner i stillhet.

Sikkerhetsnivå 4

Støtter BankID-innlogging på sikkerhetsnivå 4, som kreves for å hente sensitiv post på vegne av virksomheten.

Bygd for personvern fra start. Tjenesten kjører i deres egen Azure-tenant, henter kun det dere ber om, og sletter vedleggene automatisk etter en avtalt oppbevaringsperiode når de er hentet. Vi administrerer tjenesten uten å lese innholdet i posten.

Hva tjenesten ikke gjør

Digital Mailroom leverer filene til skymiljøet deres og stopper der. Videre behandling, som indeksering, arkivering eller videresending til et saksbehandlingssystem, styrer dere selv. Det gjør tjenesten enkel å legge inntil løsningene dere allerede bruker, uten at den låser dere til en bestemt arbeidsflyt.

Altinn 3

Digital Mailroom henter post fra Altinn 3, den digitale innboksen der virksomheten mottar korrespondanse fra det offentlige. Tjenesten kobler seg på Altinn 3 og henter ny korrespondanse med vedlegg automatisk, så snart den kommer.